Yapay zeka markanızı öneriyor mu?

Müşterileriniz artık yalnızca Google’da arama yapmıyor. “Hassas cilt için hangi nemlendirici?” gibi soruları ChatGPT’ye ya da Gemini’ye soruyor, ya da yanıtı Google’ın yapay zeka özetinde okuyor. Bu yanıtlarda adınız geçmiyorsa, o müşteri için yoksunuz.

1. 1Soru setini çıkarıyoruzSektörünüzde müşterilerin sorduğu soruları arama verisinden ve satış ekibinizin notlarından derliyoruz.
2. 2Soruları düzenli soruyoruzAynı soruları ChatGPT, Gemini ve Google’ın yapay zeka özetlerinde belirli aralıklarla tekrar soruyoruz. Yanıtlar değiştiği için tek ölçüm yeterli değil.
3. 3Geçme oranını hesaplıyoruzMarkanızın kaç yanıtta, hangi sırada ve hangi kaynakla anıldığını kaydediyoruz.
4. 4Rakiplerle kıyaslıyoruzAynı yanıtlarda rakiplerinizin geçme oranını da ölçüyor, sonucu pay olarak raporluyoruz.

Yapay zeka asistanları yanıtlarını web’deki içeriklerden derler. Bu yüzden klasik SEO’nun temelleri burada da geçerli; bunlara birkaç yenisi ekleniyor:

• Sık sorulan soruları açık ve doğrudan yanıtlayan sayfalar.
• Ürün ve hizmet bilgilerinin yapılandırılmış veriyle işaretlenmesi.
• Markanızın bağımsız sitelerde, karşılaştırma yazılarında ve listelerde anılması.
• Tutarlı marka bilgisi: adres, kategori ve ürün adları her yerde aynı olmalı.

Bu çalışmanın etkisi bir günde görülmez; bu yüzden ölçümü düzenli tekrarlamak ve değişimi rakiplerinizle birlikte izlemek önemlidir.